失智者照護８心法p1 📣📣不要回答：你有證據嗎♥～書摘《當最愛的人失智》
以下內容摘自《當最愛的人失智》一書，作者：蔡佳芬醫師（臺北榮民總醫院精神部／失智症研究中心 主治醫師）
內文開始：
《當最愛的人失智》一書 連結：https://www.books.com.tw/products/0010748476
如果問一個有經驗的失智照護者，哪一招才是最重要的照顧心法？是耐心、愛心，還是同理心？
最常用的一千零一招，是「轉移注意力法」，姑且稱之為「移心大法」。在本書的其他章節也有提到，雖然好像只是一招，但如果時機掌握得好，加上經驗的累積，也能變化出千千百百的「子招式」。 舉例來說，當失智者氣呼呼地質問我，媳婦怎能偷走她的東西時。
一、我們必須試著不採取質問的態度。千萬別說：「你有證據嗎？」
二、也盡量別以評價的方式來安撫他，例如：「那個東西不值錢，怎麼可能有人會要。」
三、我們通常會讓失智者述說一下，回饋給他目前的感受，例如對他說：「你聽起來很生氣…」或是：「你感覺很傷心…」
四、接著，在「不說謊」的前提下，可以適度地給予一些尋常的安慰，例如「生氣對你身體不好。」或是：「你這樣傷心，我們也覺得很難過。」等。
五、接下來最重要的就是「轉移話題」，不然招數很快就會用盡。可以聊聊那個東西對他為何如此重要，是否有其他物品可以替代。
六、甚至把握機會「岔開話題」，也就是二度轉移話題。可以從身體健康比較重要，接著問：「天氣變化，是否有覺得不適…」等。
七、那麼，是否還有第二招呢？可以試試「拖延戰術」。
當失智者抱怨物品被偷，有人想害他等精神行為症狀時，倘若轉移不了，建議嘗試拖延大法，例如推說「此事需謹慎應對，會等其他兄弟姊妹相聚時，研究如何理…」
有些時候失智者的妄想對象是外籍看護，會出現辭退看護的要求，但可嘗試推說：「現在申請不易，家中需要人手協助…」等。
當失智者重複要求煮食或吃東西時，可推說：「用餐時間尚未到…」、「菜色尚未買齊…」、「今日特別節日，要等待家中某某成員回來共享大餐…」等。
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